玉山县智慧城乡体系建设一期项目(玉山县大数据发展服务中心)

（一）建设一网通办信息资源库。坚持业务流程再造，做强技术支撑，提升智能化、精准化、个性化服务水平一是推进惠企利民政策“免申即享”，变被动服务为主动服务；二是优化全流程一体化办事服务，重点推进高频事项申请表预填比例不低于70%，智能预审功能覆盖率不低于90%、准确率不低于90%； （二）坚持场景应用驱动，围绕个人全生命周期和企业全经营周期，建设企业全生命周期系统、个人一件事一次办系统？？重点推进健康医疗、交通出行、学有所教、文旅休闲、住有所居、拥军优抚和工会服务、企业服务和用工就业等领域的场景应用，同时深化玉山县“一网通办”平台。（三）坚持线上线下深度融合，优化服务模式，打造温暖高效的服务体验，建设数字人“小赣事”智能客服一是提高智能化服务水平；二是全面实施帮办制度；三是提升适老化和无障碍服务水平，增加语音导办功能。？？（四）坚持智慧化应用创新，夯实基础支撑能力，助力基层一线减负增能，建设业务支撑平台、数据智能采集平台？？一是强化“一网通办”平台基础能力；二是深化电子证照制发和应用；三是加快电子签章、电子票据、电子材料、电子档案等应用；四是提升智能服务中枢支撑能力；五是建立基层一线快速沟通反馈机制；六是提高数据治理的广度和深度；七是夯实数据“属地返还”机制。

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